记者从铁路部门了解到，根据欢乐部门音讯，瞻望8月11日至12日，湖南西北部地区有暴雨或大暴雨，局部地区有特大暴雨。为确保搭客列车开动安全，国铁广州局根据降雨影响限制，8月12日8时至8月13日8时，将对渝怀铁路、焦柳铁路部分列车遴选停运法子，具体停运车次请在12306网站（App）查询。部分列车也将出现不同流程误点，由此带来的未便，铁路部门敬请巨大搭客存眷。

铁路部门温馨辅导，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站搭车日历起30日内（含当日），在12306网站（App）或火车站东说念主工窗口办理全额退票手续九游体育app官网，因列车停运导致的退票不收取退票费。现款支付、照旧打印报销把柄的搭客自退票之日起180天内（含当日），抓购票时使用的有用身份证件原件至铁路车站窗口交报酬销把柄，领取票款。