发布日期:2026-06-08 18:39 点击次数:74

“在登机前因行李箱超规被拦下,被动在柜台前连忙开箱,把箱子清空后,再手提大包小包决骤登机,全程像避祸通常难受。”近日,网友乔乔在外交平台上吐槽我方乘坐齐门航空的资格,引来好多网友共识。
5月26日,乔乔告诉极目新闻记者,她是5月中旬乘齐门航空的航班从西安飞杭州,其时她带着一个20寸的行李箱,认为不错径直登机,没念念到在登机口被责任主说念主员拦下,称其莫得购买免费托运额度,行李箱朝上规格不可登机,条款办理托运。乔乔默示,其时有多名乘客像她通常被拦下,现场有责任主说念主员用秤逐个双乘客的行李称重,按每公斤20元收取托应用度。为了省一些托运脚,乔乔被动在柜台前连忙开箱,把箱子里的衣物和生计用品沿途拿出来,装进手提袋和我方随身的背包里。“幸亏我箱子里有过剩的手提袋。”乔乔说,她天然将行李箱清空,临了办托运时,一经因行李箱重近4公斤而缴了48元(官网价钱为12元/公斤)。
此前另一网友也发文吐槽,其4月8日乘坐齐门航空航班从揭阳飞南宁,过安检时被阻扰,称行李箱超标被强制条款托运,他被动支付120元托运脚后才登机。该网友质疑齐门航空的“行李战略”是否有些坑东说念主。其在帖文中称,大大宗航空公司齐是不朝上20寸的行李箱,可免费带上飞机,独一齐门航空行李朝上40厘米高的行李箱齐不可捎带。如现场被拦下,办托运要20元/公斤。“为省钱,好多东说念主不得不现场开箱扔物品减重。”
记者查询发现,网上投诉齐门航空在登机口阻扰称重行李箱的帖文还有不少。5月26日,极目新闻记者究诘齐门航空客服,一责任主说念主员默示,该公司从2019年启动推论新的行李工作战略,如实和其他航空公司的战略有些分袂。字据齐门航空官网,对捏经济舱客票的游客,每东说念主只可随身捎带一件手提行李箱,限重7公斤,体积不得朝上20cm×30cm×40cm。“该体积约高出于14寸的行李箱。”该责任主说念主员说,超规需办托运,按里程有不同的程序收费,如航程800公里内,在官网提前购买每公斤为12元,在登机现场则按每公斤20元收费。
上述责任主说念主员默示,他们也接到过关连投诉,但公司的行李工作战略是经由了中国民航责罚部门审批的,主若是为了爽气机上空间,为安全着念念,并不违法。他提倡游客在网上购票时,应仔细阅读行李应知,最佳提前字据所捎带行李购买免费行李额度,这么不错爽气不少用度,还能进步登机速率。如现场被查出,行李超重不是太多,也不错购买升舱工作,比缴托运脚要合算。
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